Spécialiste informatique international

Dans un cadre de remplacement, nous sommes amenés à recruter un spécialiste pour la gestion d'infrastructures informatiques internationales.

VOS MISSIONS :

* Vous êtes responsable du suivi et de la résolution des incidents liés aux systèmes informatiques.
* Installez les systèmes ou outils nécessaires au bon fonctionnement des postes de travail.
* Gérez les demandes des utilisateurs en analysant les problèmes et en proposant des solutions efficaces.
* Suivez la réalisation des travaux et des problèmes via des tableaux de bord et des reportings avec nos équipes.
* Respectez les SLA et maintenez un niveau de qualité élevé dans votre travail.
* Formez les utilisateurs si nécessaire et assurez-vous qu'ils disposent des compétences requises pour utiliser correctement les outils informatiques.
* Résolvez les incidents et alimentez notre base de connaissance.

Déplacements ponctuels sont possibles, notamment en Belgique et au Royaume-Uni.

VOTRE PROFIL :

* Nous recherchons quelqu'un qui justifie d'une première expérience similaire et réussie dans un environnement international.
* Tout le monde est prêt à aider son prochain ?
* A l'écoute ?
* Au sang-froid ?
* Pragmatique ?
* Tenace et persévérant ?
* Bon communicant et bon relationnel ?
* L'anglais est une langue courante.

Cette opportunité est idéale pour vous si vous cherchez un défi excitant et un nouveau défis professionnel.

VOTRE FORMATION :

* Nous recherchons quelqu'un ayant terminé un BTS, DUT ou Licence en informatique.
* Une connaissance approfondie de l'anglais est requise.

VOTRE COMPÉTENCES :

* Know-how ITIL et réseau souhaitées
* Connaissances des systèmes de téléphonie via IP souhaitées
* Environnement Windows Server / Active Directory
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