Responsabilités et tâches
-Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients en français/ en anglais/ en italien
-Préparer et suivre les offres commerciales, devis et contrats
-Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM
-Organiser les rendez-vous, visites de bateaux et événements commerciaux
-Participer à la gestion administrative des ventes et des dossiers clients
-Garantir un suivi auprès des marques constructeurs
-Assurer le suivi après-vente et contribuer à la satisfaction client
-Rédiger et traduire des documents commerciaux et de communication
Compétences requises
Savoirs
- Première expérience réussie dans une fonction commerciale ou administrative
- Solides connaissances des enjeux organisationnels
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
Savoir-faire
- Aisance relationnelle
- Gestion rigoureuse des priorités et respect des échéances.
- Forte capacité d'analyse et de synthèse pour traiter des sujets complexes.
Savoir-être
- Discrétion et sens de la confidentialité.
- Esprit d'initiative, proactivité et autonomie.
- Excellentes compétences relationnelles et aptitude à travailler en équipe.
- Sens de l'organisation et de la rigueur.
Langue
-Anglais / Italien
Profil recherché
- Formation Bac +2/3 minimum en assistanat de direction, gestion ou équivalent.
- Expérience de 5 ans minimum à un poste similaire
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