Description du poste
Envie d'évoluer dans l'univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à Aulnay-Sous-Bois (93) en tant qu'Hospitality Officer Conciergerie F / H. Véritable ambassadeur(rice) de l'accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi fluide qu'exceptionnelle.
Responsabilités
Gestion opérationnelle de la conciergerie :
* Pilotage quotidien des services via nos différents canaux : plateforme digitale, application mobile, téléphone, email
* Accueil, orientation et accompagnement des membres dans leurs demandes
* Gestion et vente des services proposés (Coiffure, esthétique, pressing, cordonnerie, retouches, livraison de fleurs…)
* Réception et distribution des commandes de nos partenaires
* Réalisation de courses de proximité (ex. : poste, fleuriste)
* Coordination avec les prestataires référencés
* Réception de colis et matériel destinés à la conciergerie
Organisation et animation des services :
* Participation à la mise en place d'animations et d'événements
* Suivi et gestion du planning des prestations et animations sur site
* Interface entre les équipes sur site, la direction, le client et les équipes support
* Rédaction de devis et de comptes rendus d'activité
* Suivi de la facturation en lien avec l'équipe administrative
Cette description de poste peut évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.
Horaires
Horaires : Du Lundi au Vendredi : 8h30-14h30 (30 heures par semaine).
Démarrage en Décembre 2025.
Description du profil
Envie d'évoluer dans l'univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à Aulnay-Sous-Bois (93) en tant qu'Hospitality Officer Conciergerie F / H. Véritable ambassadeur(rice) de l'accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi fluide qu'exceptionnelle.
Responsabilités supplémentaires
Voir ci-dessous pour les détails des missions sur la gestion opérationnelle et l'organisation des services; les informations reprises ci-dessus s'appliquent de manière équivalente.
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