Nous recherchons pour le compte de notre client une ESN, un technicien support informatique H/F
En tant que technicien de support utilisateurs, vous serez en charge de:
- Assister les utilisateurs concernant des incidents lié aux postes de travail ou les produits bureautiques.
- Former et accompagner les utilisateurs
- Mastériser des postes
- Gérer, installer et effectuer la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
Déplacement sur Chalon sur Saône, une fois par mois
De formation bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum dans l'informatique.
Environnement W10, SCCM, Microsoft.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Réaliser la maintenance de premier niveau,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Apporter une assistance technique,Administrer un système d'informations
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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