Manager opérationnel de compte h/f

Votre rôle:
Qui sommes-nous ?

Digital Services est l'ESN d'Orange Business qui combine les expertises Data/IA, Cloud et Digital. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers des missions stimulantes et variées.

Notre agence Niort-Atlantique accompagne les entreprises de la Nouvelle-Aquitaine septentrionale dans leur transformation numérique, quel que soit leur secteur d'activité. Avec plus de 50 experts en Data/IA, Digital & Cloud, basés à Niort, nous proposons les solutions et services qui répondent précisément à leurs enjeux business.

C'est dans ce contexte, que nous recherchons un Manager Opérationnel de Compte (F/H) au sein de notre Agence Niort-Atlantique. En tant que Manager, vous contribuerez pleinement à notre développement par le foisonnement commercial, le pilotage de nos activités sur nos comptes clients, du bid management mais également en intervenant comme un véritable leader auprès des équipes que vous accompagnez. Ainsi, intégré au collectif managérial de l'agence vous serez le chef d'orchestre de votre périmètre.

Vos missions au quotidien seront les suivantes :

Gestion de comptes et développement commercial

- Piloter un portefeuille de comptes clients en binôme avec l'équipe commerciale, avec une vision 360°

- Provoquer et entretenir des rencontres avec les clients, notamment avec les acheteurs et décideurs

- Détecter les besoins, identifier les opportunités de développement et contribuer à la croissance des comptes

- Piloter des réponses à appels d'offres en collaboration avec nos experts : définition des propositions de valeur, rédaction des mémoires techniques, chiffrages et soutenances

Management RH

- Développer le capital humain et renforcer les compétences des collaborateurs de votre équipe en cultivant les valeurs d'Orange Business

- Encadrer, animer et motiver les équipes sous votre responsabilité

- Etre acteur de la carrière de vos collaborateurs avec l'équipe RH : accompagnement dans leur projet professionnel, plans de formation et certifications,

- Avec le collectif RH de l'Agence > comité RH

Pilotage de projets et Staffing

- Assurer le suivi des missions, la santé financière des comptes, et la satisfaction client

- Contribuer à la gestion des risques et à la qualité des livrables

- Participer à la gestion financière et à la rentabilité des comptes

- Garantir une gestion optimale du staffing

Votre profil:
Fort d'un parcours professionnel riche dans le domaine de l'IT au contact de clients variés, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en Management de Comptes en ESN sur des projets Data, Digital ou Infra. Une expérience en gestion de comptes multi-projets dans un contexte agile et changeant sera particulièrement appréciée.

Vous vous qualifiez de conquérant et d'audacieux, et vous avez démontré dans votre parcours votre capacité à ouvrir des portes et à réseauter efficacement pour développer de nouvelles opportunités commerciales

Votre êtes connu pour vos qualités relationnelles tant de la part de vos clients que de vos collègues et collaborateurs.

Votre autonomie, audace et esprit d'initiative, vous permettent de prendre des responsabilités et de contribuer activement à la stratégie de l'agence.

Rejoindre notre agence de Niort, c'est intégrer un environnement dynamique, à taille humaine, où l'esprit d'initiative et l'innovation sont valorisés. Vous aurez l'opportunité de piloter des comptes stratégiques, de développer votre réseau local et de contribuer concrètement à la croissance d'une agence en pleine expansion.
Entité:
Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business. Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent. Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences. Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.