Digital analyst (h/f/nb) – cdi

Description du poste


Nous recherchons un Digital Analyst (h/f/nb) pour renforcer notre équipe Digital Analytics composée de trois profils complémentaires : un Référent Digital Analyst, un Référent Tracking et peut-être vous !

L’objectif : développer notre culture data-driven et maximiser l’exploitation d’une donnée fiable, structurée et directement actionnable pour le business.

Vos responsabilités :

1. Comprendre les besoins métier et définir les KPI

* Recueillir et analyser les besoins des équipes internes (e-shop, PM, marketing, CRM…)
* Identifier et formaliser les indicateurs clés de performance nécessaires au pilotage des actions
* Accompagner les équipes dans la définition, la lecture et l’appropriation de leurs KPI
* Challenger la mesurabilité des initiatives digitales en lien avec le Web Analyst orienté tracking

2. Concevoir et industrialiser les outils de reporting

* Définir les indicateurs et assurer la cohérence des sources de données
* Construire et optimiser des dashboards (Power BI, outils analytics, Excel…)
* Automatiser et fiabiliser les reportings récurrents (hebdomadaires, mensuels, annuels)
* Mettre en place des bilans systématiques pour les initiatives digitales

3. Analyser la performance et formuler des recommandations

* Réaliser des analyses à forte valeur ajoutée sur les données web et app (trafic, conversion, parcours et comportements clients)
* Produire des analyses ad hoc en réponse aux besoins métiers
* Identifier tendances, opportunités et axes d’optimisation
* Formuler des recommandations actionnables pour améliorer la performance digitale
* Contribuer activement au développement d’une culture data-driven

4. Garantir la qualité et la cohérence des données

* Assurer la fiabilité des données utilisées dans les reportings
* Vérifier la cohérence entre les différentes sources
* Documenter les indicateurs et suivre leurs évolutions
* Collaborer étroitement avec le Web Analyst orienté tracking pour identifier et corriger les anomalies




Qualifications


Profil recherché

* 3 ans d’expérience minimum en analyse digitale / web analytics

* Expérience en environnement omnicanal (web + magasin) appréciée

* Maîtrise d’outils analytics (Piano Analytics, Google Analytics 4)

* Bonne compréhension des KPI digitaux (trafic, conversion, engagement, acquisition, performance omnicanale…)

* Maîtrise d’Excel (niveau avancé) et d’un outil de data visualisation (Looker Studio, Power BI, Tableau…)

* Compétences en manipulation et structuration de données

* Expérience en automatisation et traitement de données (Python apprécié)

* Connaissance de BigQuery et/ou Power BI (un plus)

* Connaissance de Contentsquare (bonus)



Soft skills

* Forte capacité d’analyse et de synthèse

* Compréhension des enjeux business et curiosité pour les problématiques opérationnelles

* Orientation résultats et amélioration continue

* Rigueur, autonomie et capacité à monter en compétences

* Réactivité et sens des priorités

* Bonne communication, capacité à vulgariser les analyses et esprit de collaboration

Langue(s)

* Anglais : professionnel



Informations supplémentaires


KIABI est signataire de la charte de la diversité et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.