Chargé(e) d'études - développement des ressources humaines

Informations générales

Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs.

Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile.

Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels.

Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises.

Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à La Réunion. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à La Réunion, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile.

Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Chargé(e) d'études - Développement des ressources humaines

Description de la mission

Dans le cadre du développement des Ressources Humaines, vous réaliserez des études afin de répondre aux besoins exprimés, de contribuer à la prise de décision appropriée ou à l'aboutissement de projets.

Vos principales missions :

* Garantit l'organisation des études

Assure la traduction opérationnelle des expressions de besoins. Participe à la constitution du cahier des charges et des spécifications. Participe à la définition des modes opératoires et à la rédaction des documents relatifs à son étude avec les entités opérationnelles. Anticipe et identifie les moyens nécessaires à la réalisation des études. En fonction des moyens et des orientations ou directives fournis, détermine les informations pertinentes dans le cadre des études à mener. Localise ces informations et définit les modes de collecte adéquats.

* Garantit la réalisation d'études

Détermine les processus de traitement des différentes informations. Procède à leur analyse. Etablit des scénarii. Emet des préconisations. Etablit un bilan d'étude. Initialise des actions correctives ou d'amélioration ou de mise à jour. Propose les solutions adaptées et peut être amené(e) à les négocier et à participer à leur mise en œuvre. Assure la mise à jour de ses études.

* Assure la gestion de l'information concernant son domaine

Propose les modes d'information relatifs à ses études et prépare les supports. Organise les réunions, rédige les comptes-rendus, communique sur l'état d'avancement de l'étude. Assure la production régulière d'états et tableaux de bord relatifs à ses études. Intervient en tant que conseil dans ses domaines d'études.

* Garantit la qualité des études réalisées

Réalise les études dans le respect des recommandations techniques, méthodologiques et des délais fixés. S'assure que l'engagement qualité est respecté tout au long de l'étude. Participe à l'amélioration de la qualité des modes opératoires et des outils fournis.

Profil

H/F de formation BAC +3 à BAC+5 en Ressources Humaines avec une expérience de 2 ans minimum dans le domaine des Ressources Humaines, vous faites preuve d'anticipation, de réactivité et de rigueur. Vous êtes autonome, organisé(e) et savez jongler entre les différents sujets. Maîtrise du Pack Office indispensable.