Stage stagiaire réception

DESCRIPTIF DU POSTE Le Camping Avignon Parc, situé à Vedène, aux portes d’Avignon, est un camping familial qui accueille chaque année une clientèle française et internationale. Implanté dans un environnement calme et verdoyant, il propose des hébergements de qualité et des services pensés pour le confort et la convivialité des vacanciers. Au fil des années, le camping a su évoluer en développant son accueil, ses équipements et son sens du service, tout en conservant des valeurs humaines fortes et un esprit familial. Missions du stage – Réception Encadré(e) par l’équipe de réception, le/la stagiaire participera activement à la vie du camping et aux missions suivantes : Accueil physique et téléphonique des clients Check-in / Check-out des clients Gestion des réservations (logiciel de réservation) Renseignements touristiques et conseils aux vacanciers Gestion des encaissements et facturation Traitement des emails et demandes clients Participation au bon fonctionnement de la réception et à la satisfaction client Profil recherché Étudiant(e) en tourisme, hôtellerie, accueil ou équivalent Bon relationnel, souriant(e) et dynamique Sens du service et de l’organisation À l’aise à l’oral, une langue étrangère est un plus Autonomie et esprit d’équipe Conditions Stage de juillet à août Possibilité de logement sur place Stage non rémunéré Expérience enrichissante dans un environnement touristique et convivial Pour postuler : merci d’envoyer CV et lettre de motivation PROFIL RECHERCHÉ Formation en tourisme, hôtellerie ou accueil Bon relationnel et sens du service client Sourire, dynamisme et esprit d’équipe Bonne présentation et aisance à l’oral Maîtrise du français indispensable L’anglais est un plus (autre langue appréciée) À l’aise avec l’informatique et le téléphone