* Maîtriser la relation client : Assurer l'accueil des clients particulier et professionnels, analyser les besoins clients, conseiller et vendre.
* Maîtriser les usages numériques : Promouvoir les offres numériques du groupe, savoir accompagner les clients dans l'utilisation des offres et des selfcare.
* Conseiller et commercialiser l'offre bancaire en respectant les procédures et la conformités bancaire : réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien, commercialiser les produits bancaires.
* Assurer la maintenance logistique de l'espace commerciale, prendre en charge les procédure liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau.
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