FMA Assurances recherche en permanence ses futurs collaborateurs afin d'accompagner le développement de son activité en assurance dommages (auto-moto, habitation, vélo, EDPM) et en assurances de personnes (santé, prévoyance).
Vous souhaitez rejoindre une entreprise attachée à l'innovation et à la qualité de service, une entreprise qui met au centre de ses préoccupations ses équipes et ses collaborateurs ?
Lisez attentivement cette annonce et si les missions proposées sont en adéquation avec ce que vous souhaitez faire : postulez et rejoignez-nous pour compléter votre parcours et vous forger une solide expérience dans un secteur innovant et passionnant. FMA Assurances, situé à la Défense (92), recherche un(e) conseiller(e) clientèle IARD dont la mission principale sera d'assurer la relation client de bout en bout, alliant conseil commercial et gestion administrative.
Relation Commerciale & Développement :
- Réception/émission d'appels pour l'analyse des besoins et propositions de garanties.
- Réalisation des devis, souscriptions, renouvellements et optimisation des contrats.
- Participation active aux campagnes commerciales et à la fidélisation du portefeuille.
Gestion Administrative & Support :
- Traitement des flux GED : avenants, attestations et mise à jour des documents clients.
- Modifications contractuelles simples et suivi de la conformité des dossiers.
- Accompagnement des clients sur leurs espaces connectés et escalade des dossiers complexes.
- Atteinte des objectifs de qualité et de satisfaction client individuels et collectifs.
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