Receptionnaire (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Satisfaction client – Proximité – Sourire. Ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre !
Mr.Bricolage recherche son/sa RÉCEPTIONNAIRE / CONSEILLER(E) DE VENTE POLYVALENT(E) (H/F).
Nous te proposons un poste polyvalent alliant réception et conseil client : Une journée dans la vie d'un réceptionnaire/vendeur chez Mr.Bricolage :
Pour notre partie réception, tu es le champion de la régulation des marchandises.
- Tu es le garant de la qualité et de la quantité des marchandises.
- Tu utilises tous les moyens à ta disposition (outil informatique, procédures...) pour garantir un stock optimal.
- Tu as l'œil partout et remontes à la direction toute anomalie détectée.
- Tu connais le local de réception comme ta poche et organises les zones avec logique.
- Tu es l'allié de confiance de l'équipe de vente qui s'appuie sur ton travail pour garantir une offre adéquate en magasin.
Pour la partie vente, tu es le champion de la relation client !
- Toujours prêt à servir le client et lui apporter tous les conseils pour l'accompagner dans sa recherche et lui proposer une solution coûte que coûte.
- Tu utilises tous les moyens à ta disposition (ordinateur - ILV claire - contremarque) pour parer à toutes les demandes des clients.
- Tu as l'œil partout et ton rayon est aussi propre que plein.
- Tu as le sens du résultat et travailles en équipe pour développer le CA du magasin et faire grimper le panier moyen.
- Tu connais aussi bien tes produits que tes clients.

PROFIL RECHERCHÉ :

Les déchargements, les procédures de litiges transport et le suivi des consommables n'ont plus de secret pour toi.
Tu t'adaptes à chaque client et situation avec entrain.
Tu maîtrises les techniques de vente.
Tu fais le lien entre le web et le magasin pour élargir le choix de nos clients parmi 70 000 références accessibles en un clic.
Ton challenge quotidien : La relation client ! Grâce à toi, nos clients se sentent bien en magasin et ont envie d'y revenir !