Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie d'Entreprises (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste en Hôtellerie d'Entreprises, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience agréable à nos clients.
Missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter
- Gérer les réservations, les annulations et les facturations des salles de réunion et bureaux
- Gérer la réception et l'expédition des courriers et colis du centre et des clients y compris la réalisation de propositions commerciales
- Fournir des informations sur les services du Centre (petits-déjeuners, pauses, réservation restaurant, etc.)
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients
- Préparer et mettre en place les espaces de travail pour les clients (salles de réunion, bureaux .)
- Assurer et garantir la propreté du Centre et de ses extérieurs
- Participer à l'animation du Centre (ex : organisation de cocktails pour nos clients, d'ateliers à thèmes, etc.)
- Gestions des stocks et réceptions des marchandises
- Horaires d'après-midi
Compétences requises :
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à communiquer efficacement
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à résoudre les problèmes
- Expérience en gestion des réseaux sociaux seraient un plus
Profil :
- expérience dans l'hôtellerie
- motivé(e), enthousiaste et animé(e) par le sens du service clients !
- souriant(e) et punchy
- animé(e) par le sens du service clients
- excellent relationnel
- garant(e) de la bonne image de l'entreprise
- organisé(e), autonome, et sachant prendre des initiatives
- excellente compétence en communication verbale et écrite
- tenue vestimentaire correcte exigée
- bac+2
CV et Lettre de motivation demandés
Type d'emploi : CDI, Temps partiel
Rémunération : à partir de 1 414,00€ par mois
Nombre d'heures : 28 par semaine
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 20/05/2024
Experience: Expérience exigée
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