Assistant(e) responsable de centre de cours particuliers (h/f) – lyon

Assistant(e) Responsable de Centre de Cours Particuliers (H/F) – Lyon

Lieu : Lyon 6

Début : Janvier

Type de contrat : Stage conventionné (2 à 6 mois)


GoStudent lance son premier centre de cours particuliers à Lyon 6 dans le cadre du déploiement de son réseau en France. Notre objectif est d’offrir un environnement serein et motivant aux familles, combinant cours en centre, en ligne et à domicile.


Missions

* En tant qu’Assistant(e) Responsable de Centre, vous accompagnerez le Responsable dans ses missions quotidiennes. Vos missions incluront :
* Service client : Assister les familles, répondre à leurs demandes, assurer un suivi régulier et veiller à ce que chaque élève soit toujours accompagné par un professeur adapté.
* Satisfaction et retours clients : Encourager les familles à partager leurs avis, recueillir les retours d’expérience et participer à l’amélioration continue du service.
* Support opérationnel : Aider à la gestion des plannings, au suivi des cours et au bon fonctionnement global du centre.
* Recrutement des professeurs : Participer au tri des candidatures, planifier les entretiens, suivre les dossiers administratifs et contribuer à l’intégration des nouveaux enseignants.
* Communication interne : Participer à l’accueil des familles, à la vie du centre et, ponctuellement, à des actions de communication locale.


Profil recherché

* Étudiant(e) motivé(e), organisé(e) et à l’aise avec les échanges humains.
* Rigueur, fiabilité, sens du service et bon relationnel, à l’oral comme à l’écrit.
* Une première expérience en relation client, accueil, pédagogie ou organisation est un plus, sans être obligatoire.
* Volonté d’apprendre et capacité à travailler en équipe.


Pourquoi rejoindre GoStudent ?

* Responsabilisation : un rôle concret au cœur de l’activité du centre.
* Formation : un encadrement et une montée en compétences assurés.
* Environnement stimulant : travailler au lancement d’un centre innovant orienté qualité et accompagnement individualisé.


Candidature

* Veuillez envoyer votre CV à l’adresse suivante : centrelyon6@gostudent.org
* Vidéo de présentation (Loom - 5 minutes max) mettant en avant la personnalité, les soft skills, la capacité à gérer la pression et les projets entrepreneuriaux