Administrateur des infrastructures de gestion des équipements mobiles de l'état (epmm) (m/f) (réf. e) (h/f)

Statut : Employé de l'État Qui recrute ? Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matier/ière d'eGovernment. Nos services couvrent tous les domaines IT, découvrez nos missions sur notre site internet https://ctie.gouvernement.lu/fr/l-administration.html. Nous offrons : un environnement technologique varié et favorable à l’innovation ; des projets d’envergure nationale / européenne au service des citoyens ; des projets centrés sur les utilisateurs ; une atmosphère collégiale, dynamique et multilingue ; une administration qui valorise les compétences des collaborateurs et encourage la mobilité interne. Missions Vous intégrerez la cellule Communication Téléphoniques et Vidéoconférences (CTV) de la division Systèmes distribués et Bureautique. Cette équipe multi compétences est en charge des plateformes de communications téléphonique fixes et mobiles aussi que des infrastructures de vidéoconférences de l’État. Vos missions seront : Administrer et faire évoluer l’infrastructure de gestion des équipements mobiles de l’État On Premise actuelle; Conseiller, étudier, concevoir et réaliser des solutions de télécommunications mobiles en collaboration avec les ministères, administrations et services de l’État ainsi que les différentes équipes techniques responsables du CTIE; Gestion et réalisation de projets, participation et suivi de réunions du domaine des communications mobiles; Gérer les demandes de service et les incidents dans le système ticketing du CTIE et ceci en collaboration avec des fournisseurs de services et les équipes de support internes et externes; Gérer, paramétrer et dépanner les moyens et abonnements mobiles en service auprès de l’État; Analyse et résolution d’incidents opérationnels avancés; Assurer la sécurité de l’information et gestion de risques. Profil Compétences techniques Bachelor en Technologies de l’information et de la Communication (Informatique, télécommunications, électrotechnique ou électronique); Connaissances dans le domaine des technologies et communications mobiles; Connaissances dans le domaine de la configuration des équipements mobiles (iOS, iPadOS et Android) et des applications y relatives; Connaissances des réseaux, des infrastructures et des systèmes informatiques d’entreprises; Être disposé à suivre des formations dans le domaine des technologies exploitées. Compétences comportementales Polyvalence, Esprit d’équipe mais capacité à travailler en toute autonomie; Capacité d'analyse structurée; Capacité d'organisation et de communication; Précision dans l'exécution des travaux; Capacités rédactionnelles dans les langues administratives du pays. Atouts Connaissances des technologies de réseaux informatiques, des technologies d’authentification, des plateformes de virtualisation et des bases de données. Conditions d’admission Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État. Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État. Diplômes Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor ou de son équivalent. Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications. Langues Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions. Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.