Votre mission
Au sein de l'équipe Middle Office de l'ITD France, en tant que Delivery lead H/F vous êtes responsable de la planification, de la coordination et de la livraison réussie des produits, services ou projets conformément aux attentes des parties prenantes.
Coordination opérationnelle du delivery
* Piloter le capacity planning et assurer l’adéquation charge/capacité des équipes
* Identifier et gérer les alertes liées aux délais, aux ressources ou aux risques projet, et proposer des plans d’actions correctifs
* Assurer le suivi des versions applicatives et des calendriers de livraison
* Veiller à la conformité des livraisons (périmètre, planning, qualité)
* Vérifier la complétude et la qualité des livrables
* Suivre l’avancement des tests (fonctionnels, techniques, recette)
* Organiser et animer les comités de préparation et de validation des mises en production
Interface avec les équipes Produits et Support
* Collaborer étroitement avec les équipes Produits afin de sécuriser la faisabilité des demandes
* Contribuer à l’affinage des délais de livraison et des engagements
* Associer l’équipe Support en amont pour préparer les phases de transition et d’exploitation
* Participer aux analyses d’incidents post mise en production et au suivi des actions correctives
Amélioration continue
* Organiser et capitaliser sur les retours d’expérience projets (REX)
* Identifier, proposer et mettre en œuvre des améliorations continues sur les outils, méthodes et processus de delivery
* Contribuer à la fiabilisation et à l’industrialisation des pratiques de livraison IT
Pilotage des partenaires
* Piloter les contrats de services avec les partenaires et prestataires
* Suivre la performance (qualité, délais, engagements contractuels)
* Coordonner les contributions des partenaires dans les dispositifs de delivery
Votre profil
* Formation supérieure en informatique, gestion de projets ou équivalent
* Expérience confirmée sur un rôle de Delivery Lead, Delivery Manager, Chef de projet IT ou équivalent
* Bonne connaissance des environnements IT complexes et des cycles de livraison applicative
* Maîtrise des enjeux de planning, qualité, risques et coordination multi-équipes
* Expérience du travail avec des équipes Produits, Support et partenaires externes
Compétences clés
* Pilotage opérationnel et sens des priorités
* Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
* Excellentes compétences de communication et de coordination
* Rigueur, organisation et orientation résultats
* Culture de l’amélioration continue
Pourquoi les rejoindre ?
* Un rôle central au cœur du delivery IT
* Des interactions fortes avec des équipes pluridisciplinaires
* Un environnement stimulant, orienté qualité de service et amélioration continue
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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