Votre mission
EXPLOITATION
* Gestion du réseau (conception, mise en place, relation chauffeurs, contrôle)
* Gestion du dépôt (organisation, flux, affichage, …)
* Organisation des dispatches
* Repérage et organisation des démarrages
* Formation des chauffeurs sur les tournées
* Contrôle de tournées
* Gestion des moyens d’accès (clés, badges, etc.)
* Manutention, livraisons, dépannages
* Gestion administrative des prestataires
* Gestion et suivi de l’entretien du parc
* Relations inter agences (flux, dépannages)
* Permanence téléphonique
* Gestion des fournitures (services généraux)
ADMINISTRATIF
* Rapports de quai
* Gestion de la traçabilité
* Gestion des secours PCA
* Gestion des étiquettes
* Facturation
* Archivage
* Achats de tournées aux prestataires
* Administratif lié à la gestion du personnel
RELATION CLIENT
* Prendre en compte les demandes clients, transmettre et/ou répondre, rendre compte (tél, mails, fax, visites)
* Rapports clients
* Rapports bancaires
* Remplir le web
* Prévenir les clients (mode push)
* Prendre les commandes (gestion des points d’appel)
* Préparer les devis
* Suivi commercial et relation client (brief, qualité, connaissance clients)
Votre profil
Savoir-être
* Rigueur
* Adaptabilité/réactivité
* Esprit d’équipe
* Disponibilité et bon relationnel
* Autonomie
* Ponctualité
* Présentation et comportement en adéquation avec l’image de marque de l’entreprise.
* Sens des responsabilités
Savoir-faire
* Savoir adapter sa communication à son environnement
* Savoir rendre compte
* Esprit logique/orientation
* Sens pratique
* Prendre des initiatives
* Savoir s’organiser
* Résolution des difficultés
* Discernement/analyse/synthèse
* Pédagogue/diplomate
* Sensible notions de Productivité/qualité/gestion des flux/process/ergo
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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