Gestionnaire conseil allocataires h/f

CAF DES VOSGES

La Caisse d'Allocations Familiales des Vosges, composée de 200 salariés, gère plus de 71 000 dossiers allocataires pour une population couverte de 167 000 personnes. Elle déploie son offre de service globale dans une logique de proximité et d'accessibilité (siège, points d'accueils externalisés) tout en s'adaptant aux spécificités et problématiques du département par une approche territorialisée des politiques sociales.

L'entreprise est située à Epinal, chef-lieu du département proposant de nombreuses offres de loisirs et culturelles et proche de zones de tourisme vert, de montagne et thermal.

La Caf des Vosges est soucieuse de la qualité de vie au travail pour ses salariés. Elle lutte contre les discriminations en sécurisant ses parcours d'embauche et en favorisant l'accès à l'emploi de personnes en situation de handicap. En rejoignant la CAF des Vosges, vous ferez partie de la Sécurité Sociale et pourrez connaître une carrière dynamique vous offrant l'opportunité d'évoluer, de changer de métier ou de lieu de vie.

Notre organisme recrute des «Gestionnaire Conseil Allocataires» (F/H) (GCA) de niveau 3 (coef 252 - Convention Collective Nationale) en contrat de travail à durée indéterminée ou en contrat de travail à durée déterminée.

Ces postes sont ouverts en externe et en interne.

Description du poste

Au sein d'une unité de travail et dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, le Gestionnaire Conseil Allocataires a pour mission principale de garantir l'accès au juste droit des allocataires et au paiement juste des différentes prestations.

Vous aurez pour mission :

A titre principal :

D'analyser et gérer les dossiers des allocataires (recueil des informations, exploitation des pièces justificatives, saisie des données et vérification de leur cohérence),
- De veiller à la qualité des dossiers (fiabilisation des données, détection et exploitation des anomalies de traitement),
- De diagnostiquer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits potentiels,
- D'effectuer des recherches d'informations complémentaires afin de mettre à jour la situation de l'allocataire.
- De contacter l'allocataire dans le cadre du traitement de son dossier
- D'assurer une réponse de qualité aux sollicitations écrites des allocataires.

Profil recherché

Vos compétences

L'accès à ces emplois pourra se faire :
- Par voie de mutation
- Et / ou par accès à une formation de Gestionnaire Conseil Allocataire

2.1 Par voie de mutation :

Sur le plan individuel, vous devez être titulaire du diplôme Vademecaf ou du CQP Gestionnaire Conseil Allocataire.

Vous maîtrisez la législation de la branche Famille, connaissez les fonctionnalités et les modes opératoires des applicatifs informatiques professionnels;

Vous savez vous adapter aux différentes évolutions liées à votre métier et disposez de facultés d'apprentissage;

Vous êtes rigoureux, organisé et autonome;

2.2 Accès par la formation de GCA

Vous savez vous adapter aux différentes évolutions liées à votre métier et disposez de facultés d'apprentissage ;

Vous savez faire preuve d'une grande rigueur dans l'exécution des tâches dans le respect des procédures;

Vous êtes en capacité de travailler en équipe et d'être acteur dans l'atteinte des objectifs du service;

Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles;

Enfin, vous êtes organisé et autonome ;

Alors ce poste est fait pour vous !

Votre formation

A réception des candidatures, la pré-sélection sera réalisée sur les critères suivants :
- Diplôme Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine de la gestion, du social, du marketing
- Et/ou une expérience significative en travail administratif ou en gestion (domaine social ou juridique apprécié)

Pour les candidats présélectionnés, l'organismeorganisera des épreuves écrites et des entretiens avec un jury interne et pourra éventuellement faire appel à un cabinet extérieur RH au titre de l'aide au recrutement (tests et entretien) :

Pour les candidats internes :

Pour les candidats maitrisant la petite liquidation :

Pour les candidats par voie de mutation :

Des entretiens avec un jury interne sont prévus semaine 26

Pour les candidats internes N3 (ou plus) ne maitrisant pas la petite liquidation et les candidats externes :

Des épreuves écrites seront réalisées le 20 juin 2025.

Des entretiens avec un jury interne sont prévus semaine 26.

Ces candidats n'intégreront pas directement la formation GCA, ils suivront, dans un premier temps, une formation à la petite liquidation. Le suivi de cette formation se fera sous contrat de travail à durée déterminée pour les candidats externes.

Informations complémentaires

Le poste est basé administrativement à Epinal.

Le salaire indicatif est 1917.57 Euros bruts par mois auquel s'ajoutent annuellement une prime de vacances (sous certaines conditions) et une gratification annuelle.

Prise de poste envisagée : début septembre 2025

Vous avez encore un doute pour postuler?

A la CAF des Vosges, nous offrons à nos employés :
- Une formule au choix de temps de travail compris entre 36h et 38 h (avec JRTT)
- Un système d'horaires variables du lundi au vendredi
- Une prime de crèche (aide à la garde des enfants de moins de 3 ans)
- Une prime d'intéressement
- Un remboursement des abonnements transports en commun pour vous rendre au travail à hauteur de 50 %
- Des possibilités de télétravail sous conditions
- Une couverture santé complémentaire
- Chaque salarié bénéficie également des oeuvres sociales et culturelles proposées par le Comité Sociale Economique.

Contact

Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur candidature (lettre de motivation + C.V. + photocopie des diplômes) auprès du service Ressources Humaines avant le :

Date limite d'envoi des candidatures : le 16/06/2025 à 16h00

A l'adresse suivante :

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf des Vosges étudie, à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !