Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative h/f

Réaliser l’accueil téléphonique et physique des clients et autres interlocuteurs, représenter l’image de l’entreprise et assurer un support administratif

§ Gestion du standard téléphonique

. Réceptionner, analyser/enregistrer les appels et fournir un premier niveau d’information

. Qualifier et orienter les appels entrants vers les services compétents

. S’assurer de la bonne réception des transferts d’appels

§ Gestion de l’accueil physique des clients

. Accueillir et identifier les intervenants extérieurs (clients, visiteurs, coursiers…)

. Assurer l’accueil des clients de l’équipe commerciale et de la direction générale : préparation des salles de réunion et du showroom, veiller à la bonne présentation du hall, des salles de réunion et des locaux.

. S'assurer de la bonne tenue des salles

§ Prise en charge de tâches administratives, les services généraux et l’équipe commerciale

. Gestion de la boite mail « Contact LBA »

. Affranchissement du courrier

. Relance clients

. Assister l’équipe commerciale et les services généraux dans leurs missions

. Rangement, archivage et autres tâches diverses.

· Garant(e ) de l’image de la société

· Excellent relationnel, sens du client

· Rigueur, organisation, polyvalence

> Maîtrise du Pack Office
> Anglais professionnel

Intégrer le GROUPE LBA c’est aussi :

Évoluer au sein d’un Groupe en pleine croissance et orienté client : proximité, réactivité, compréhension des besoins
Rejoindre un Groupe tourné vers la performance, l’engagement, la recherche d’innovation, la fiabilité et l’authenticité

ET PLUS ENCORE ?
Poste basé à Limonest (69) en périphérie de Lyon, accessible en TCL

CDI temps plein

Horaires : du lundi au jeudi 8h30 - 17h30 (1 heure de pause) et le vendredi 8h - 17h (1 heure de pause)