L'équipe de direction est composée de 8 membres.
En tant que sous-directeur(trice) chargé(e) du pilotage de la ligne de service Travailleurs indépendants, du Centre national CSM et du centre national PAMC, vous êtes rattaché(e) à la Direction adjointe Métiers, qui comprend également :
* Une Sous-direction chargée du pilotage des lignes de service Employeurs
* Une Sous-direction Contrôle et Affaires juridiques
* Un Secteur Accompagnement Métiers (SAM), en charge du pilotage de la relation de service et des outils de production
En tant que membre du CODIR et de la Direction adjointe métier, vous participez aux CODIR hebdomadaires ainsi qu'aux différentes instances de pilotage régionales (CODIR Performance, CODIR RH et de Fonction, réunions de pilotage transverse).
Vous contribuez au bon fonctionnement de l'organisme, à son image, et concourrez à l'atteinte globale des résultats attendus dans le cadre du Contrat pluriannuel de gestion, mais aussi en matière de maîtrise des risques et de validation des comptes.
En tant que DRRTI et Directeur de la ligne PAMC, vous assurez le pilotage et contribuez étroitement à l'organisation des activités nécessaires à la bonne marche de ces deux lignes de services spécifiques.
Vous agissez dans le respect des orientations fixées par la caisse nationale, qui visent en particulier à garantir la qualité de service et fixent à cet effet le cadre des dispositifs de recouvrement adaptés aux lignes, et à la constitution des droits sociaux qui en résultent.
Vous apportez votre concours actif aux chantiers engagés au plan national, dont les orientations majeures sont les suivantes :
* Déploiement des offres de service partenariales, en lien avec les organismes prestataires, et enrichissement de la relation de service,
* Accompagnement et prévention des difficultés des publics pilotés,
* Déclinaison de la politique nationale de recouvrement,
* Gestion efficiente de l'action sociale et de la médiation.
Vous êtes garant(e) du pilotage de l'accueil et de la relation aux travailleurs indépendants et aux praticiens et auxiliaires médicaux en maintenant un niveau de performance élevé en front office et en assurant, un reporting précis sur les différents indicateurs (volumétrie, motifs, etc.)
Vous assurez par ailleurs, conformément aux orientations nationales :
* La coordination des partenariats avec d'autres organismes de la protection sociale (notamment l'Assurance maladie et l'Assurance retraite).
* L'animation des instances régionales de la protection sociale des travailleurs indépendants, en lien avec le CPSTI,
* Le pilotage de l'Action sanitaire et sociale (ASS) pour les travailleurs indépendants sur le volet recouvrement. Sur cet axe, vous vous assurez du bon déroulement du processus d'attribution des aides et prestations en matière d'ASS, du fonctionnement régulier de la Commission d'action sociale (CASS) et du suivi de l'activité et de la consommation budgétaire.
Au regard de l'organisation régionale, vous êtes responsable du site de Châteauroux et, à ce titre :
* Vous en assurez la co-animation avec le président du Conseil départemental,
* Vous représentez l'organisme auprès des partenaires (instances de prévention des difficultés des entreprises (CCSF, CODEFI, réunions ad hoc).
Profil recherché
Vos compétences
Vous avez démontré vos capacités à anticiper et à accompagner les évolutions, pour contribuer activement à la construction de la stratégie nationale et, définir et mettre en œuvre la stratégie de l'organisme.
Vous disposez de compétences managériales avérées en gestion d'équipes pluridisciplinaires sur plusieurs sites, dans un contexte de télétravail généralisé et sur le portage et la conduite de projets.
Doté(e) de fortes aptitudes relationnelles, vous avez la capacité d'impulser, de faire preuve d'innovation, de piloter et d'accompagner le changement avec les équipes.
Vous maîtrisez idéalement les aspects techniques du recouvrement et / ou de la relation de services. Vous avez également une expérience réussie de management de la production, intégrant une approche de pilotage par les délais.
Une expérience probante en management de grands ensembles et sur la gestion de projets complexes ainsi qu'une connaissance des enjeux du recouvrement seraient appréciées.
Votre formation
Formation EN3S ou CAPDIR demandée.
Informations complémentaires
Le poste pourra être localisé au choix à Tours, Olivet, Bourges, Châteauroux ou Blois. La responsabilité du site de Châteauroux et le management en proximité des équipes nécessitent une présence a minima hebdomadaire sur le site. La dimension régionale du poste induit une présence régulière sur les autres sites.
Véhicule de fonction possible (électrique)
Date souhaitée de prise de fonction : 1er octobre ou 1er novembre .
Les candidatures sont à transmettre avant le 15 août sur le site lasecurecrute.
Des tests en cabinet de recrutement sont prévus.
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Du Recouvrement Des • Olivet ou Châteauroux ou Blois ou Bourges
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