Description du poste
Contexte du recrutement
Dans le cadre du remplacement de son chef d’atelier, notre client – concessionnaire reconnu dans le domaine du machinisme agricole – recherche un profil expérimenté pour prendre la responsabilité de son atelier et piloter l’équipe technique en place.
Missions principales
1. Management & animation de l’équipe atelier
* Encadrer et motiver une équipe de techniciens et mécaniciens agricoles
* Répartir les tâches et planifier les interventions en fonction des priorités
* Assurer un climat de travail sain et productif
2. Organisation & pilotage de l’activité
* Gérer les dépannages, les révisions, les montages de matériels neufs et les réparations
* Créer, suivre et clôturer les ordres de réparation (OR)
* Veiller à la rentabilité des opérations et au respect des délais
3. Relation client & qualité de service
* Accueillir, écouter et conseiller les clients
* Établir les devis de réparation, gérer les réclamations et assurer le suivi après-vente
* Garantir un haut niveau de satisfaction client
4. Suivi technique & relation fournisseurs
* Faire le lien avec les constructeurs et les inspecteurs techniques
* Suivre les garanties, appliquer les consignes constructeur
* Transmettre les informations techniques aux équipes
5. Hygiène, sécurité et environnement (HSE)
* Appliquer et faire respecter les règles de sécurité en atelier
* Veiller à la propreté et à l’organisation des postes de travail
* Participer aux démarches d’amélioration continue (qualité, efficacité, sécurité)
Profil recherché
* Formation technique en agroéquipements, mécanique agricole, TP, PL ou équivalent
* Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans un poste similaire ou dans un poste de mécanicien confirmé souhaitant évoluer
* Bonnes connaissances en mécanique, hydraulique, électricité embarquée
* Compétences managériales : leadership, communication, capacité à fédérer
* Sens du service client, organisation, rigueur et autonomie
* Aisance avec les outils informatiques de gestion atelier (OR, garanties, plannings…)
* Permis B requis (Permis tracteur ou C serait un plus)
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