Conseiller service après-vente f/h

Conseiller service après-vente F/H, Châteaurenard

Renault

Le groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine dans la région Sud Est.

Rattaché/e au Responsable Après-Vente, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans notre atelier mécanique
2. Prendre les RDV par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe selon les process de réparation et en respectant les données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction
7. Être rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
8. Avoir un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
9. Posséder de bonnes connaissances informatiques
10. Posséder une expérience d’au moins 2 ans dans l’après-vente automobile
#J-18808-Ljbffr