Au sein du service d'acceptation, vous jouez un rôle clé dans la validation des dossiers clients. Votre mission est double : garantir la conformité administrative et assurer un suivi personnalisé par téléphone.
Vos missions principales :
Analyse documentaire : Contrôler l'adéquation entre les données saisies dans le système et les pièces justificatives.
Lutte contre la fraude : Vérifier la véracité des documents fournis par les clients.
Relation client (appels entrants/sortants) : Contacter les clients pour obtenir des compléments d'information et leur apporter des solutions adaptées et rapides.
Suivi de dossier : Assurer la gestion administrative de A à Z en lien avec les prestataires pour garantir la pérennité de l'activité.
Conseil : Proposer des solutions personnalisées répondant aux besoins des clients lors d'appels sortants.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.