Responsable administration des ventes internationales h/f

QUI SOMMES-NOUS
Présent dans 40 pays avec plus de 40 000 collaborateurs, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants. Le groupe permet à ses clients de fournir l'accès à des services d'eau et de déchets, par des solutions innovantes et résilientes. Au sein de la Business Unit Déchets Dangereux, IWS oeuvre à réduire l'empreinte environnementale de ses clients, grands industriels et collectivités publiques, en leur proposant une gamme unique de solutions de traitement et de valorisation des déchets dangereux. Avec 23 sites, 800 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus de 280 millions d'Euros, IWS est un acteur majeur du marché des déchets dangereux. VOTRE MISSION

Rattaché au Directeur Commercial de la BU IWS et intégré au sein de la Direction Commerce International (CA 16M€ en 2024, 12 pays), le Responsable Administration des Ventes Internationales F/H encadre une équipe de 4 personnes en charge de soutenir le développement commercial à l'international - en appui des équipes commerciales dédiées - et de garantir la conformité, la pérennité et la fluidité des transferts transfrontaliers des déchets (TFS), en import et en export.

Les principales missions :

1 / Appui au développement commercial international (~ 80% du poste)
Piloter les processus commerciaux liés aux flux internationaux et assurer un support structuré aux clients et aux équipes internes :
- Gestion et mise à jour des tarifs et variantes dans HECATE (+ 400 dossiers)
- Pilotage des FID (Fiches d'Identification Déchets) en création et renouvellement
- Création de fournisseurs dans le cadre des offres de rachat
- Participation aux visites et audits clients sur sites IWS
- Suivi du post-vente pour les clients internationaux (+4 000 réceptions/an) : gestion des écarts, refus de réception, coordination avec les autorités et les sites
- Saisie et mise à jour des opportunités commerciales (OPPY) dans Mercure
- Relance client pour ajustement des prévisionnels de livraison, en coordination avec le waste-flow
- Animation des réunions hebdomadaires avec les principaux clients contractualisés (ex : BP, ARLANXEO, AJINOMOTO)
- Centralisation et reporting de l'activité client (report mensuel BP)

2/ Pilotage des transferts transfrontaliers de déchets - TFS (20% du poste)
Garantir la conformité réglementaire des flux transfrontaliers et accompagner les parties prenantes internes/externes dans la gestion de ces dossiers :
- Création/renouvellement des TFS en conformité avec les réglementations (Convention de Bâle, OCDE, règlement CE 1)
- Suivi des TFS en import/export : avancement, nombre de transferts, tonnages cumulés
- Accompagnement des clients et des sites dans le montage des dossiers
- Interface avec les autorités compétentes : échanges réglementaires, gestion des refus, amendements, etc.
- Formation interne aux règles TFS (sites importateurs/exportateurs)
- Veille réglementaire active
- Suivi et optimisation des garanties financières liées aux TFS
- Suivi des coûts associés : frais d'instruction, cotations transport, etc.
- Intégration et paramétrage des données dans les outils (HECATE, GISTRID)
- Extraction des données pour les reportings (Infocentre, BI, G2FM, etc.)
- Remontée des anomalies ou insatisfactions clients via les outils internes (Synergie, fichier de suivi).

Poste en CDI basé à Givors (69). Des déplacements ponctuels sont à prévoir

VOTRE PROFIL

Vous êtes diplômé d'un Bac +5 type école d'ingénieur ou école de commerce ou équivalent universitaire.

Vous disposez d'une expertise technique dans le domaine des déchets industriels (et leur réglementation).

Vous bénéficiez d'une expérience de management d'équipes opérationnels et/ou fonctions supports.

Vous avez un sens aigu de la relation client et disposez d'excellentes capacités de coordination en interne (commercial, opérationnel, réglementaire)

Un niveau d'anglais courant est indispensable pour ce poste.