Chargé(e) d'accueil et des formalités

Chargée de représenter les intérêts de l'économie de sa circonscription, la CCI Charente-Maritime a un positionnement intermédiaire entre le public et le privé. Organisation fondée sur une très forte implication des chefs d'entreprise, nous mettons en œuvre les moyens nécessaires au développement des activités dont la gestion lui a été confiée ou qu'elle a elle-même créées, toutes fondées sur le même objectif : le développement économique des territoires de leur zone géographique. La CCI Charente-Maritime, c'est près de 43 000 entreprises et 150 collaborateurs. Dans le cadre d’un accroissement de nos activités liées aux formalités, et d’une diversification de notre offre de services auprès des entreprises, nous proposons un poste de chargé-e d'accueil et des formalités pour notre antenne de La Rochelle en contrat à durée indéterminée, temps plein pour aider au mieux les chefs d'entreprise dans l'accomplissement de leurs démarches administratives obligatoiresEn vertu d'un mandat donné par les clients vous réaliserez leurs dossiers de formalités : immatriculations, modifications et radiations au RCS, au RSAC, pour les professions libérales, les loueurs en meublés non professionnels, les associations et autres groupementsVous interagirez avec les partenaires : INPI, greffe du tribunal de commerce, INSEE, URSSAF, Service des impôts des entreprisesVous traiterez les demandes de cartes professionnelles pour les commerçants ambulantsVous participerez à la promotion de l’offre de prestations des formalités d’entreprise et de la CCIVous effectuerez les tâches administratives en lien avec l’activité du service : classement, archivage, facturation des prestations, reportingVous accueillerez les clients du service : information, accompagnement, identification de leurs besoins, conseils et orientation le cas échéant vers le service interne ou externe compétentQualifications et compétences : De formation bac + 2 de type Assistant de gestion TPE/ PME, Assistant manager d’entreprise ou assistant commercialExpérience requise dans des fonctions d’accueil physique/ téléphonique et commercialesAccueil, écoute, analyse des besoinsMaîtrise des outils de bureautiqueRigueur, autonomiePolyvalence, adaptabilitéEsprit d’équipeSens commercial et de la relation clientExpression écrite et oraleRespect de la confidentialité, des délais et des procéduresConditions d'emploi : CDI temps completTemps de travail : 38 heures semaine avec 27 jours de congés et 15 RTT par anRémunération mensuelle sur 13 moisPossibilité de bénéficier de titres restaurantMutuelle et prévoyance d’entrepriseLieu de travail : La RochelleSalaire à la prise de fonction - 1900 € bruts/mois (avec un 13ème mois)Notre organisation - Nous sommes engagés dans une démarche RSE, qui se traduit notamment par des actions collectives et collaboratives en faveur de l'amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail de nos collaborateurs, mais également par une politique handi-accueillante, par des actions luttant contre la pollution numérique...Si relever des défis ne vous fait pas peur, si vous avez envie de missions diversifiées, si le contact avec les entreprises vous attire alors, rejoignez-nous