Support Fonctionnel • Nanterre, Île-de-France, France
Au sein de la MOA (maîtrise d'ouvrage) des systèmes de la Direction de la Trésorerie et des Financements de VINCI SA, rattaché au responsable du Middle Office et des Systèmes, vous travaillerez en binôme pour assurer la continuité et le bon fonctionnement de nos systèmes de trésorerie. Vos principales missions incluront :
1. Servir de point de contact entre les métiers (utilisateurs des outils) et la technique (équipe MOE au sein de la DSI) pour :
* Validation des demandes de service
* Suivi des incidents : centralisation, analyse, demande de correctifs, recettes, validation en production, mise à jour de la documentation
* Amélioration du catalogue de services
2. Accompagner les métiers dans l'utilisation des systèmes :
* Mise en place de formations pour les nouveaux collaborateurs
* Proposition de programmes de formation pour remise à niveau ou montée en compétences
* Présentation et formation sur les nouvelles fonctionnalités
* Actualisation des guides utilisateurs et modes opératoires
* Rappels des bonnes pratiques
3. Anticiper la bonne intégration des opérations structurantes :
* Analyse des actions à mener dans une optique front to book
* Rédaction, communication et coordination du plan d'action
4. Assurer la coordination et le bon déroulement des arrêtés comptables :
* Vérification de la complétude des données de marché, traitements, écritures comptables et interfaces
5. Recetter les montées de version :
* Prise de connaissance des notes de version et communication des changements
* Mise à jour des cahiers de recettes
* Planification et participation aux recettes
6. Gérer les demandes d'évolution :
* Rédaction des expressions de besoin, spécifications, cahiers de recette et modes opératoires
* Suivi et priorisation avec la DSI
* Communication régulière sur l'avancement
Qualifications et compétences requises :
* Expérience en assistance à maîtrise d'ouvrage ou en trésorerie
* Excellentes compétences en communication avec les parties prenantes
* Aptitude à animer des ateliers et former les utilisateurs
* Sens de l'organisation, capacité à prioriser et autonomie
* Connaissance de l’économique des opérations et processus front to book appréciée
* Connaissance des outils TMS KTP ou Diapason, Easyvista, JIRA est un plus
* Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
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