Le Groupe Cybertek, fort de plus de 25 ans d'expérience dans l'assemblage et la ventes de produits informatiques, propose des solutions innovantes pour répondre à tout type de clientèle, du particulier aux grandes entreprises. Nous accompagnons nos clients professionnels à travers toutes les étapes de leurs projets informatiques, de la qualification des besoins à la conception de configurations sur mesure, jusqu'au déploiement de solutions sur site.
Pour accompagner sa croissance et assurer un service de qualité auprès de ses clients professionnels, le groupe recherche pour Chargé de clientèle (H/F)
Responsabilités : - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou par tchat - Fournir des informations précises sur nos produits et services - Fournir un support continu, résoudre les problèmes techniques des clients professionnels - Effectuer des ventes croisées et promouvoir les offres spéciales aux clients - Maintenir une base de données client à jour avec toutes les informations pertinentes - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés
Qualifications : - Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral - Expérience préalable dans le service client ou la vente est souhaitée - Excellente connaissance des produits/services informatiques - Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe - Bonne compréhension des besoins des clients professionnels et capacité à y répondre efficacement
Nous offrons un environnement de travail stimulant, une rémunération compétitive et des possibilités d'avancement professionnel. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV .
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25¿000,00€ à 32¿000,00€ par an
Avantages :
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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