Au sein d’un binôme, vous serez en charge de la réponse aux demandes clients (zone monde) liées aux automates, supervision, voire programmes informatique industrielle de nos équipements et process.
Vos missions:
- Analyse du besoin clients (téléphone, mail)
- Dépannage à distance, modifications de programmes
- Suivi du sujet jusqu’à sa résolution: envoi de pièces, proposition d’une intervention technique…
- Collaboration avec nos bureaux d’étude automatisme et informatique industrielle (Siemens, Rockwell, WinDev)
- Participation à la vie du service: estimation des temps pour le chiffrage, suivi de la relation clients…
- Intégration dans la démarche d’amélioration continue de nos systèmes, en lien avec nos bureaux d'études et notre service R&D.
- Formation de type Bac+2 / Licence Professionnelle Automatisme (ou équivalent),
- Première expérience, apprentissage/alternance ou STAGES significatifs en programmation d’automates industriels (Siemens), ou modification de programmes.
- Anglais opérationnel
- Curiosité techniquepour découvrir la partie informatique industrielle de nos process
- Très bonnes bases en informatique (Microsoft Office, ERP /CRM…)
- Plaisir de la relation et sens du service
Ce poste est sédentaire, basé à Rians, mais nécessitera une disponibilité pour des astreintes téléphoniques (maximum une semaine par mois).
Nous sommes ouverts à un profil de jeune professionnel/le: nous proposons de FORMER et accompagner la personne pour qu’elle puisse progressivement appréhender au mieux notre univers technique.
Rejoignez nos équipes d’expert/es!
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