Gestionnaire informatique

Mission

Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.

L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.

BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.

Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !

Au sein de la Direction des Systèmes d'information, rattaché à la Responsable Support à Metz, vous assurez le bon fonctionnement du système d’information, le support aux utilisateurs, l’administration du parc matériel et logiciel, ainsi que la sécurité et la disponibilité des équipements informatiques.

Vous intervenez en proximité et contribuez à la qualité de service globale.

Profil

Diplômes et expérience
1. Bac +2 en informatique, réseaux ou télécommunications (BTS, DUT…)
2. Expérience : 2 ans minimum
3. Anglais technique apprécié
Compétences techniques (Savoir)
4. Bonne connaissance des environnements Windows et Microsoft 365
5. Systèmes d’exploitation : Windows
6. Réseaux : notions avancées (DNS, DHCP, VPN, WiFi, VLAN…)
7. Outils de ticketing (idéalement ServiceNow) et outil de prise en main à distance
8. Normes et bonnes pratiques de sécurité informatique

Compétences opérationnelles (Savoir-faire)

9. Analyser et résoudre les incidents techniques
10. Assurer la maintenance préventive et curative
11. Rédiger des procédures et alimenter la documentation
12. Assister les utilisateurs avec pédagogie
13. Mettre en œuvre les plans d'action du SI

Compétences comportementales (Savoir-être)

14. Sens du service et écoute
15. Pédagogie et vulgarisation
16. Autonomie, rigueur, organisation
17. Esprit d’analyse et anticipation
18. Travail en équipe et interservices

Nos principaux avantages :

Pour rejoindre nos équipes, c’est simple et rapide !

19. Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
20. Un entretien téléphonique,
21. L’envoi d’un test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH
22. Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l’environnement de travail