Secrétaire après-vente automobile (h/f)

Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).
L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandi pour devenir un groupe multimarque. Aujourd’hui, Vauban compte plus de 750 collaborateurs et dispose de 28 sites distribuant 9 marques : PEUGEOT, CITROËN, DS, FIAT, JEEP, ALFA, TOYOTA, SEAT et CUPRA.
Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).
Un Groupe multi-marques en développement
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Intéressement



La concession de CHAMBOURCY distributeur de la marque TOYOTA recherche dans le cadre d'un CDI, un ou une secrétaire APV (Après-vente) prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.
Dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, vos missions sont notamment les suivantes :
- Gestion Administrative des approvisionnements, contrôle, affectation, commandes
- Gérer les dossiers après-vente client
- Contrôler et classement des factures ;
- Relais des réclamations ;
- Relations fournisseurs ;
- Faire progresser l’image de marque et la satisfaction client par la qualité de l’accueil du client ;
- Assurer le lien entre les membres de l’équipe commerciale, les autres services et le siège social.
Titulaire d’un CAP à BTS spécialité administration automobile vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans l'automobile.
Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même ! Alors bien évidemment, on vous préférera :
* Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
* Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
* Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
* Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
* Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques