Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous êtes chargé(e) d'assister la force de vente dans la gestion et le suivi de la performance.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:
- Création des fiches clients en renseignant l'intégralité des informations transmises par la force de vente selon les clients,
- Assurer le suivi de notre activité auprès des Marches Publics (chorus) et mise à jours de la grille tarifaire,
- Gérer les litiges et réclamations des clients internes et externes en relation avec l'équipe commerciale, les approvisionnements, le service QHSE et le service transport,
- Assurer l'envoi des factures suite aux commandes réalisées en lien avec le service comptabilité
- Participer en lien avec le responsable grand comptes à la gestion administrative des appels d'offre,
- Pilotage et gestion des fournitures pour le site
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