Le Groupe API, intégrateur de solutions de pilotage des process et des infrastructures tertiaires et industrielles, poursuit activement son développement.
Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons nos clients dans la mise en place et la maintenance de leurs outils de conduite.
Afin d'optimiser les installations de nos clients, nous apportons toute notre expérience de conception et de réalisation dans les domaines de l'électricité, de l'automatisme, de l'informatique industrielle, de la GTB et de la robotique, dans le but de proposer une prestation des plus complémentaire.
Soucieux de conserver notre proximité avec nos clients, nous leur apportons au quotidien les services de conseil, d'assistance technique et de maintenance. Au sein d'une équipe de 20 personnes, vous interviendrez en tant que Chargé(e) de Qualité, Tests et Processus.
Vos missions seront les suivantes :
- Le maintien des informations de notre base applications clients (Utilisateurs/Points critiques).
- Les suivis des non-qualités chez les clients.
- La prise de contact avec le client pour le suivi du bon fonctionnement après la mise à jour.
- La mise en place du processus et des procédures de test logiciel.
- L'exécution des tests pour identifier au plus tôt les défauts et les anomalies et rédiger les rapports de test.
- Amélioration continue des processus qualité.
- Communication et coordination avec l'équipe autour des processus qualité.
- Garantir le suivi de nos contrats de service.
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