Adv grand compte h/f

POSTE : ADV Grand Compte H/F
DESCRIPTION : En tant qu'ADV Grand compte (F/H), vos responsabilités consisteront à :

* Assurer la gestion administrative des commandes clients ;
* Garantir le suivi des livraisons et des délais ;
* Gérer les relations avec les clients grands comptes pour répondre à leurs besoins spécifiques ;
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les éventuelles problématiques ;
* Élaborer des rapports de suivi et d'analyse des données clients ;
* Veiller à la satisfaction client en respectant les standards de qualité établis ;
* Assurer la mise à jour des bases de données clients ;
* Participer à l'amélioration continue des processus administratifs liés au service client.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un contrat temporaire offrant une expérience enrichissante
* Tickets restaurant

Si ce poste basé à Rouen vous intéresse et que vous souhaitez rejoindre notre client, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.
PROFIL : Le profil recherché pour ce poste :

* Vous êtes diplômé(e) dans un domaine pertinent pour le poste d'ADV Grand compte (F/H) ;
* Vous disposez d'une expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURIER ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion des commandes ;
* Vous avez un excellent sens de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs priorités ;
* Vous êtes orienté(e) client et avez de bonnes compétences en communication.