Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous nos clients.
Responsabilités
Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés
Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales
Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide
Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que d'autres tâches administratives
Profil recherché
Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme
Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale
Maîtrise de plusieurs langues, notamment le français et l'anglais (bilingue ou multilingue)
Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler sous pression
Bonne présentation et attitude professionnelle
Gestion des réseaux sociaux.
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois
Rémunération : 1865€ par mois brut mensuel
Tous les week-ends
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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