Run manager data platform f/h

Description de la mission

La DSI Framatome a en charge de définir et de déployer les solutions IT et Digital du groupe. Elle comprend le Centre de Compétence Data en charge de mettre en œuvre et d’exploiter la plateforme Data (Azure/Fabric et DataBricks) et d’accompagner les métiers dans la mise en œuvre de leurs cas d’usage.
Ce centre de compétence Data souhaite se renforcer en recrutant son / sa Run Manager de la plateforme, rôle clé pour assurer la bonne exploitation et disponibilité de la Data Platform : de ses composants et de ses multiples interfaces.
Vos missions :

1. Le déploiement des Best Practices du domaine RUN

Mettre en œuvre les processus, méthodes et animations pour assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la plateforme, composants et interfaces.
Construire et communiquer les RACI et schéma de traitement des demandes
Anticiper le renouvellement des contrats de maintenance.
Assurer et valider les phases de prises en charge par le RUN des développements projets (PEC RUN).
Assurer le bon niveau de documentation pour l’exploitation des cas d’usage, résolution d’incidents, etc.

2. La prise en charge des évolutions, incidents, demande de support

Piloter le suivi et résolution des incidents et des escalades.
Piloter le traitement des évolutions : réaliser ou faire réaliser les développements et paramétrages.
Coordonner les différents acteurs IT (éditeur, infogérant…) et métiers.

3. La relation avec les référents des applications sources pour anticiper leurs évolutions

Anticiper les différents changements de modèles de données, arrêts de service, évolution et les impacts sur la plateforme et des services interfacés.

4. La définition des SLA et monitoring des services de la plateforme

Définir le SLA avec les clients internes, mettre en oeuvre et suivre les KPI.

Suivre les KPI FinOPS pour repérer et alerter en cas de dérive.

Repérer les incidents les plus courant et être force de proposition pour l’amélioration.

5. Le progrès continu

Assurer l’amélioration continue de la plateforme et de ses processus.
Etre force de proposition.

Pour ceci vous serez en interface avec les membres de l’équipe (Build Manager, PMO, Data Engineer), les pilotes des applications interfacées (SAP, Apriso, CRM, SI RH, etc.) et les représentants des métiers.

Environnements techniques:

Applicatifs : ERP SAP S4H, MES Apriso, PLM 3DX, Documentum, Semarchy.

Cloud : Azure, Fabric.

Databricks (notebooks, jobs, clusters, Delta Lake, Unity Catalog)

Langages : Python, SQL, Scala (optionnel)

Big Data : Apache Spark, Delta Lake

Orchestration : Azure Data Factory / Airflow / dbt

CI/CD : Git, Azure DevOps / GitHub Actions

Sécurité / gouvernance : Unity Catalog, IAM

Profil

De formation BAC+5 Ingénieur en Systèmes d'informations ou équivalent, vous avez 5 ans d'expérience minimum dans cette fonction.
Vous faites preuve de proactivité et réactivité et savez impliquer les acteurs.
Force de proposition et méthodique, vous savez traiter les sujets en fonction du degré d’urgence.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Niveau d'expérience min. requis

5-10 ans

Niveau d'emploi

Cadre

Langues

Anglais (Courant)