Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Dans le cadre de l'ouverture de plusieurs agences en Île-de-France, nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise leader du secteur du service à domicile, des Responsables d'Agences (F/H) en CDI. Acteur majeur dans l'accompagnement des personnes âgées et en situation de handicap, notre client possède plus de 150 agences et 8000 collaborateurs en France. L'entreprise est en pleine croissance et cherche à renforcer ses équipes dans le cadre de l'ouverture de nouvelles agences en Île-de-France.
En tant que Responsable d'agence, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité dès le départ. Vous serez responsable de la création de l'agence, de la prospection commerciale (téléphonique et terrain) et de la gestion du portefeuille client. Vous devrez également recruter et manager une équipe composée de chargés de clientèle, vous allez encadrer l'activité des auxiliaires de vie chez vos clients. Vos responsabilités incluront :
- Développement commercial : Prospecter de nouveaux clients dans le secteur médico-social (hôpitaux, médecins, associations) et gérer les demandes de prospects.
- Relation client : Garantir une qualité de service irréprochable et veiller à la satisfaction des clients.
- Management d'équipe : Recruter, encadrer et motiver les collaborateurs, être un leader pour structurer l'équipe et atteindre les objectifs.
- Gestion de centre de profit : Assurer la rentabilité de l'agence, gérer la marge brute, l'annualisation du temps de travail et réaliser un reporting auprès du directeur régional.
Conditions et avantages :
- Rémunération entre 2500 € et 3000 € brut/mois + prime géographique de 200 € brut/mois + variable déplafonné.
- Prime de participation et astreintes rémunérées.
- Véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable.
- Parcours d'intégration de 5 semaines.
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