Notre agence Start People à Grenoble recherche un(e) gestionnaire ADV H/F pour une entreprise située à Seyssinet Pariset.
Vous avez pour mission de coordonner la logistique de notre unité de production, de la saisie des commandes à l'expédition de nos appareils. En lien direct avec le service commercial et le responsable des Opérations vous êtes un élément clé de la plateforme de fabrication.
Vos missions :
- Saisie et suivi des commandes dans le logiciel de gestion de production (CEGID)
- Relation commerciale avec les filiales et les clients directs
- Ordonnancement des affaires
- Planification des expéditions et gestion des formalités administratives (UPS)
- Déclaration douanière (ATA)
- Réception fournisseur
- Contribution aux problématiques d'approvisionnement
- Suivi du stock (logiciel et physique), manutention de petits colis
- Participation à l'amélioration des outils et process
-Horaires : 8h30-17h30 du lundi au vendredi (39 heures/semaine)
-Rémunération : 25 à 27K€ annuel suivant expérience + tickets restaurant (valeur faciale 8€ / 50% salarié-50% employeur)
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme en logistique ou en gestion, et d'une expérience significative, vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e). Vous aimez dépasser vos objectifs, appréciez la satisfaction clients et vous avez un fort intérêt pour l'international, la technologie.- Expérience de 3/5 ans dans l'industrie
- Rigueur, réactif et bonne connaissance de la chaîne logistique
- Expérience d'un ou plusieurs CRM / ERP
- Maîtrise de l'anglais professionnel avec un bon niveau
- Connaissance des Incoterms et démarches douanières
- Aisance relationnelle
- Bonne pratique des outils informatiques
- Qualités de synthèse
Experience: 3 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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