En tant que Chef d'équipe Atelier/Conseiller(e) Client Après-Vente au sein de notre concession automobile du Creusot, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle et le bon fonctionnement de notre atelier. Vous assurerez un service client de qualité tout en supervisant l'équipe technique et en veillant au bon déroulement des opérations.
Vos principales missions :
* Accueillir et conseiller la clientèle après-vente avec professionnalisme et courtoisie
* Assurez la reception et la restitution de véhicules clients
* Organiser et planifier les interventions, encadrer et superviser le travail des techniciens dans l'atelier, assurer le lien avec les experts le cas échéant
* Gérer le déclenchement des processus de maintenance/réparation, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures en place
* Commander les pièces détachées
* Etablir tout document administratif en lien avec l'atelier
Votre profil :
* Vous avez une première expérience réussie de 3/4ans dans le domaine de l'après-vente automobile et la gestion d'équipe
* Vous maitrisez les outils informatiques et logiciels de gestion
* Vous possédez d'excellentes compétences en communication et un gout du service client développé
* Vous savez vous organiser et gérer les priorités
* Vous êtes titulaire d'un permis B valide
Le poste :
* Poste à pourvoir en CDI, 39h hebdomadaires, du lundi au vendredi
* Statut Agent de Maitrise
* Salaire suivant compétences et expérience : 3200 Euros brut/mois sur 12 mois
Vous souhaitez relever ce défi au sein de notre équipe dynamique et passionnée par l'automobile ? Envoyer nous votre CV.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 3 200,00€ par mois
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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