Assistant de gestion administrative orientation et parcours rsa (h/f)

Vos missions en quelques mots Le Département de la Manche, en sa qualité de chef de file de l'insertion, sécurise et met en oeuvre l'accompagnement des bénéficiaires du RSA. Vous intégrerez la Direction de l'insertion, de l'emploi et du logement (DIEL) qui a pour mission l'insertion sociale et professionnelle des bénéficiaires du RSA, l'accès et le maintien dans le logement, et l'insertion socio-professionnelle des jeunes majeures sortants de l'aide sociale à l'enfance. Le Département travaille en synergie et complémentarité des différents acteurs du territoire notamment CAF, MSA, France Travail, l'Etat, les CCAS et autres organismes. La direction est composée de 4 services : - Droits et parcours RSA, - Accompagnement et Emploi, - Logement et offre de service, - Jeunes majeurs. Le poste d'assistant(e) de gestion administrative orientation et parcours RSA a pour finalité d'assurer la sécurisation administrative des parcours des bénéficiaires du RSA. Il garantit l'analyse des situations individuelles et la validation des actes administratifs (orientation, réorientations, dispenses de contrat, sanctions), dans le respect du cadre réglementaire en vigueur. Il veille à la fiabilité des données, à la cohérence des parcours et à la traçabilité des décisions dans le système d'information tout au long du dispositif. En lien téléphonique avec les bénéficiaires, il contribue à leur mobilisation en assurant la prise et le positionnement des rendez-vous ainsi que les relances nécessaires. Enfin, il apporte un appui technique et méthodologique aux professionnels afin de sécuriser les procédures et d'harmoniser les pratiques. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o050260417000820-assistant-gestion-administrative-orientation-parcours-rsa?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur". Profil recherché Compétences techniques : - Bonne connaissance de la règlementation liée au RSA ; - Capacité à instruire, analyser et sécuriser des situations administratives individuelles ; - Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'information (SI) ; - Rigueur dans la gestion et la traçabilité des données ; - Capacité à appliquer un cadre réglementaire et à formaliser des décisions administratives. Compétences relationnelles : - Qualités d'écoute et de communication, notamment dans le cadre d'échanges téléphoniques avec les bénéficiaires ; - Capacité à expliquer, orienter et mobiliser des interlocuteurs ; - Pédagogie auprès des professionnels dans l'accompagnement à l'utilisation du SI, des procédures ; - Sens du service public et du travail en transversalité avec les partenaires et les professionnels ; - Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs ; - Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des données ; - Gestion des situations délicates avec tact et diplomatie. Profil : - Expérience en gestion administrative, idéalement dans le champ du social ; - Capacité d'analyse et de traitement de dossiers complexes ; - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation ; - Esprit d'initiative et capacité à prioriser les tâches ; - Appétence pour les outils numériques et les systèmes d'information.