Superviseur technique client h/f

Être l’interface technique privilégiée (clients internes & externes) et piloter le flux de commandes entrantes sur votre groupe de Préparateurs Méthodes. Vous êtes à la fois référent technique, pilote d’activité et manager d’équipe. ️ Vos missions Pilotage du flux de commandes Vérifier la faisabilité (revue d’industrialisation, revue de contrat…) en cohérence avec l’offre commerciale Répartir la charge de travail selon les priorités clients et les KPI Garantir la fiabilité des fichiers de suivi avant lancement Animer et suivre les litiges Industrialisation & suivi technique Constituer les dossiers de fabrication (gammes, documents) si nécessaire Assurer l’interface technique avec les clients internes et externes Assurer une veille sur les référentiels qualité clients Émettre et/ou valider les demandes de dérogation Proposer des améliorations des méthodes de production en lien avec les services supports Management d’équipe Manager votre groupe de Préparateurs Méthodes Organiser la montée en compétences et la formation Auditer la conformité des activités Participer aux évaluations annuelles avec le Responsable Préparation Méthodes Responsabilités & autonomie Pilotage autonome de votre groupe Maîtrise des référentiels qualité clients majeurs et rang 2 Réalisation des faisabilités complexes en autonomie Validation des gammes préparées par les niveaux 1 & 2 Interface technique complète avec les services internes et les clients Contribution active aux indicateurs de performance (OTD, OQD, CA, délais de lancement…) Alerte en cas de dérive ou risque