Technicien informatique - communaute d'agglomeration les sorgues du comtat (h/f)

Référence CSP: O084251/028000559
Au sein de la Communauté d'Agglomération les Sorgues du Comtat le technicien information est placé sous la responsabilité du directeur

1. Mission 1 : Exploitation et maintenance des équipements du SI
- Mettre en ½uvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
- Faire fonctionner les différents périphériques
- Contrôler les travaux d'exploitation
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
- Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques

2. Mission 2 : Aide et accompagnement des utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
- Animer des séances de formation à la bureautique
- Rédiger des supports utilisateurs

3. Mission 3 : Gestion des incidents d'exploitation
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Effectuer un diagnostic
- Réaliser une intervention de premier niveau

4. Mission 4 : Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
- Alerter les utilisateurs et la maintenance
- Détecter les virus informatiques
- Sécuriser les données

5. Mission 5 : Veille informatique
- Assurer une veille informatique régulière, synthétique et adaptée au système d'information de la collectivité