Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public.

Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public.

Le Puy-en-Velay (43)

Date de début : 1 juillet 2025

Durée : 8 mois

Vous serez accueilli au Tribunal Judiciaire du Puy-en-Velay, où vous contribuerez à améliorer l'accueil des usagers en facilitant leurs démarches, notamment pour les personnes en difficulté, et en les rassurant. Le poste commence le 1er juillet 2025.


Votre mission de Service Civique

Vous participerez à l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction, conformément à la Charte Marianne. Vos actions incluront :

* Accueillir le public avec politesse et bienveillance
* Écouter les attentes des justiciables et répondre à leurs besoins spécifiques, notamment en aidant à la lecture et à la compréhension de documents
* Faciliter le déplacement des publics vulnérables au sein de la juridiction, pour assister aux audiences ou accéder aux différents services
* Fournir un soutien logistique, aider à la constitution des dossiers, vérifier les pièces justificatives
* Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et proposer des améliorations
* Jouer un rôle d'ambassadeur du Service Civique

Compétences et qualités recherchées :

* Envie de développer le sens du contact et de l'écoute
* Discrétion
* Motivation à travailler avec un public en difficulté

Profil : Candidatures pour les jeunes de 18 à 25 ans, étendue à 30 ans en cas de handicap.


Informations pratiques sur l'organisme d'accueil

La Maison de la Justice et du Droit de Clermont-Ferrand Saint-Jacques, établissement judiciaire, assure un lien direct entre la justice et les citoyens. Elle vise :

* Favoriser l'accès au droit, notamment pour les personnes en difficulté
* Contribuer à l'apaisement des conflits via la médiation et la conciliation
* Proposer des réponses alternatives à la poursuite pénale pour lutter contre la délinquance mineure

Créée en septembre 2017, la MJD de Clermont-Ferrand St Jacques fonctionne 4 jours par semaine. Le service civique y sera placé sous la responsabilité du greffier affecté à la MJD.

Le poste est accessible aux plus de 18 ans, à raison de 24 à 30 heures par semaine, et concerne tous publics. Les actions principales sont le soutien et l'accompagnement.

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Annonce n°M250009775, publiée le 30 avril 2025.

Profil : jeunes de 16 à 25 ans, étendu à 30 ans pour les personnes en situation de handicap, sans condition de diplôme.

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l'État, 114,85 € par l'organisme d'accueil.

Vous ne trouvez pas de mission qui vous correspond ?

#J-18808-Ljbffr