Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) technicien (enne) HOTLINE informatique F/H
Poste basé à Emerainville (77)
Placé(e) sous la responsabilité du manager, vous gérez la prise en charge des appels entrants pour fournir une assistance technique et fonctionnelle.
Vos missions sur les suivantes :
Prise d'appels hotline
Prise en main à distance du PC
Traitement des réclamations et diagnostics des problèmes
Assurer un suivi efficace jusqu'à résolution
Horaire 9h00 - 12h00 / 13h00-17h00 & vendredi 8h30-12h00 / 13h00-16h30
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