Compte clé supply chain h/f

Héméra Executive Search, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, spécialisé dans la révélation des talents en achats et supply chain, recherche pour son client, acteur incontournable de la confiserie et du chocolat, son futur Compte Clé Supply Chain (H/F). Poste basé à Issy-les-Moulineaux – CDI


🚀 Vos missions


Rattaché(e) à la Direction Supply Chain France, au sein du Service Clients, vous serez le représentant de la supply chain auprès de clients GMS et RHD. Véritable interface entre les clients et les équipes en interne (remontées de problématiques ou demandes Supply Chain Clients), vous jouez un rôle clé.


Vos responsabilités principales :


🎯Devenir l’ambassadeur Supply : représentant de clients GMS & RHD, vous portez la voix de la performance supply.

* Animer les revues de performances auprès des clients : (taux de service, litiges, flux), présenter les scorecards et co-construire les plans d’actions.
* Négocier et défendre les intérêts de l’entreprise sur les conditions logistiques, les pénalités et litiges.
* Suivre et optimiser la performance supply : mettre en place des indicateurs, analyser les résultats, proposer des solutions d’amélioration continue.


📊 Piloter la GPA & l’OSA : sécuriser la disponibilité en linéaire, anticiper promos & saisons, animer les revues de performance (taux de service, scorecards).


💡 Transformation & digitalisation : exploiter et développer les solutions collaboratives (EDI, Power BI, GPA Web), tout en maîtrisant les outils classiques (Excel avancé : TCD, RechercheV, formules).


💡 Conduire des projets transversaux : accompagner les innovations, switchs, arrêts et opérations promotionnelles dans une logique d’efficacité et de fluidité.


✨ Veille marché auprès des différents acteurs (Industriels, Prestataires, Clients) : Assurer une veille des bonnes pratiques industrielles et distributeurs en termes de Service Clients


🎯 Profil recherché


De formation Bac +5 école de Commerce ou Ingénieur avec spécialisation supply chain, vous disposez d’une première expérience réussie d’au moins 3 à 5 ans en customer service, supply chain, logistique, prévisions, approvisionnement ou encore OSA/GPA, idéalement acquise dans le secteur de l’Agroalimentaire ou de la Grande distribution/ GMS.


Véritable ambassadeur client, vous avez envie d’ouvrir votre parcours à un périmètre plus complet, au carrefour de la supply et du commerce.


De nature proactive, vous aimez assurer un rôle de conseil et d’expert auprès des équipes commerciales vis-à-vis de leurs demandes spécifiques Clients touchant le domaine Supply (EDI, Traçabilité, Coûts/Flux Logistiques….). Vous prenez plaisir à vous exprimer avec aisance et crédibilité face aux clients GMS/RHD lors de revues de performance et de négociations (Ex Taux de service / Optimisation remplissage camion / optimisation des commandes / Pilotage stocks & sécurisation GPA).


Vous disposez d’une véritable appétence digitale et gestion de projets : vous êtes à l’aise avec les outils collaboratifs (EDI, Power BI, scorecards) et vous maîtrisez parfaitement Excel (TCD, RechercheV, formules avancées).


✨ Si vous avez envie d’apprendre et de progresser au sein d’une équipe d’experts reconnus, dans une fonction où votre impact sera immédiatement visible. Si vous êtes connu(e) pour vos qualités d’intrapreneur et votre excellent relationnel et que vous recherchez avant tout un projet au sein d’un environnement collaboratif et en pleine mutation. Ce poste est fait pour vous.