Rattaché à l’équipe Workplace Office composée de 10 personnes, tu auras la charge d’assurer la gestion, le support avancé, la standardisation et l’évolution des postes de travail Windows (versions Pro et Enterprise), ainsi que l’accompagnement des techniciens et utilisateurs pour garantir un environnement bureautique stable, sécurisé et performant.Tu auras pour missions :1. Gestion de l’environnement WindowsAdministrer et maintenir les systèmes Windows Pro et Enterprise sur les postes clients,Participer à l’élaboration et au maintien des images systèmes standardisées,Veiller aux mises à jour Windows,2. Support technique de niveau 2 / 3Prendre en charge les incidents complexes liés à l’OS Windows,Assister les techniciens support dans la résolution d’incidents récurrents,Diagnostiquer les dysfonctionnements avancés : performances, drivers, compatibilité logicielle, réseau côté client,3. Déploiement et gestion des logicielsDéployer les logiciels : via SCCM, Intune, scripts PowerShell en versionnant les livraisons et dans le respects des procédures internes, documenter les procédures de déploiement.4. Sécurité et conformitéParticiper à la mise en œuvre et au suivi des politiques de sécurité,Contribuer à la gestion des accès privilégiés et comptes locaux.
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