Responsable it (f/h)

Description du poste


En tant que Responsable des Systèmes d’Information vous êtes responsable d’élaborer et de mettre en œuvre la stratégie et la politique des systèmes d’information du Royal Monceau – Raffles Paris, de leur maintenance préventive et curative, de leur bonne conduite ainsi que du développement des applications de l’établissement.
Le titulaire du poste reporte au Directeur Administratif et Financier & Business Support. Il a dans son équipe un Adjoint et un alternant en management direct, et encadre une équipe de prestataires.



Missions techniques :

* Audit des systèmes d’information

* Assistance technique supervision et contrôle des travaux et dépannages

* Veille technologique permanente

* Suivi des nouveaux projets

* Suivi des procédures de sauvegarde

* Encadrement des prestataires et d’un apprenti

* Gestion du parc des serveurs/PC/laptops/flotte mobiles/iPad…



Management :

* Définition et suivi des budgets alloués

* Organisation et animation des échanges avec le Directeur Général et les différentes équipes métiers afin d’identifier les besoins

* Pilotage et accompagnement de l’organisation dans la conduite du changement

* Gestion des appels d’offre

* Gestion des commandes

* Formation des équipes

* Faire respecter la charte de la marque

* Management des équipes et organisation du département



Maintenance :

* Veiller à l’application des procédures

* Sauvegarde et sécurisation des données (RGPD)



Gestion des systèmes d’exploitations et applications :

* Windows 2012/16/19 Windows 10/11, Mac, Iphone, Ipad, Virtualisation Hyper-V

* Opera PMS/cloud, Silverware POS, Purchasing system, Finance system, Systeme Wifi : Fortiwifi en cours de remplacement.

* En lien avec le technique : CCTV, TV, CTT, Alcatel PBX,, MerlaudSound system,

* Connaissance du matériel Cisco : Gestion des Vlans.…

* Sauvegarde Backup Exec

* La liste n’est pas exhaustive



Développement :

* Aider et soutenir la mise en œuvre du plan stratégique de l'hôtel en lien avec le Groupe ACCOR et le propriétaire.

* Évaluation et présentation des nouveaux systèmes



Gestion de l’entreprise :

* Organiser la couverture des fonctions 24 heures sur 24

* Gestion des assistants informatiques

* Gestion, Renouvellement et Maintenance matérielle


Qualifications

* Fait preuve d’une aisance relationnelle dans ses interactions avec la clientèle de l’établissement et ses collaborateurs,

* Structuré et organisé. Travaille avec méthode,

* Positif, honnête, dynamique, enthousiaste, autonome, curieux, rigoureux, disponible,

* Gère la pression face aux urgences,

* Goût pour l’opérationnel,

* Diagnostique les pannes, ou les anomalies existantes, contrôle et vérifie les installations et les appareils, procède à des tests de fonctionnement après réparation,

* S’intéresse aux innovations technologiques et digitales,

* Se conforme avec rigueur aux normes de sécurité en vigueur,

* Connaissance du matériel Cisco,

* Ecole d’ingénieur, Bac + 4, ou expérience équivalente,

* Maîtrise de l'anglais.



Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions liées à l’évolution de son métier.



Informations supplémentaires

* Treizième mois.
* Prime indemnité repas.
* Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
* Mutuelle.
* Nuitée Collaborateur.
* Carte Heartist Accor.
* Avantages Spécifiques.
* Et bien plus encore...