Au sein du service Export, vous serez rattaché au responsable export, vos missions principales seront les suivantes :
- Gérer les commandes fournisseurs liées au SAV Export (pièces détachées, contrats et
prestations techniques à l'étranger, etc.)
- Effectuer le suivi des commandes clients exports et organiser les livraisons en lien avec les
techniciens et le service logistique
- Réceptionner et orienter les appels entrants ou les demandes par e-mail en provenance
des clients internationaux (demandes d'intervention, réclamations, informations produits)
- Assurer la facturation des interventions SAV dans les délais impartis, en conformité avec
les spécificités douanières et fiscales internationales.
- Réaliser les relances clients pour paiements, les documents douaniers manquants ou
informations complémentaires
La liste des tâches est non exhaustive
Le poste est basé à Massy (91) dans le cadre d'un CDI.
La rémunération est située entre 30/35 ke selon profil
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