Cdd - chef d'équipe maintenance automates de vente - paris f/h/x

CDD - Chef d'équipe Maintenance Automates de Vente - Paris F/H/X

Systèmes d'Information

Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.

KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des lignes Transilien T12 et T13, SNCF Transilien, en tant qu'opérateur sortant, doit assurer la continuité de service sur les automates de distribution (AMT) jusqu'au 31 décembre 2027. SNCF Transilien confie à Kisio la maintenance de niveau 1 de ces équipements pour garantir un service client optimal et le respect des engagements contractuels vis-à-vis d'Île de France Mobilités.

Périmètre d'intervention :

Ligne T12 : 15 stations, 29 automates (temps de parcours : 40 minutes)

Ligne T13 : 12 stations, 24 automates (temps de parcours : 30 minutes)

Total : 53 automates Mass Transit (AMT) répartis sur 27 stations

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

1. Pilotage et coordination
* Planification des interventions de maintenance sur les lignes T12 et T13
* Pilotage et coordination de l'équipe de 3 agents de maintenance niveau 1
* Organisation des binômes d'intervention en rotation (matin/après-midi)
* Garant des résultats et du respect des délais d'intervention (2h maximum au premier signalement)
* Référent contractuel auprès de SNCF Transilien (reporting mensuel, suivi de la prestation)

1. Intervention terrain (en binôme)
* Réalisation des opérations de maintenance de niveau 1 sur les automates
* Débourrage, nettoyage, réinitialisation des équipements, remplacement des consommables
* Gestion des demandes d'intervention (DI) : ouverture, suivi, réaffectation niveau 2, clôture
* Communication avec RATP CAP ASO sur les dates de remise en service et les incidents
* Tenue à jour du cahier de maintenance dans chaque automate

1. Gestion des passes Navigo (SOCS)
* Commande des boîtes de passes Navigo Easy Souple auprès de la plateforme centrale SNCF
* Réception et déclaration des entrées/sorties de l'espace de stockage
* Alimentation et retrait des boîtes de passes dans les automates
* Déclaration de chaque mouvement via le formulaire Microsoft Forms
* Maintien en bon état de l'espace de stockage des consommables

1. Gestion des espèces
* Commande et réception des espèces en gare
* Stockage sécurisé des espèces dans le coffre dédié
* Déclaration du ravitaillement en espèces dans le back-office (Portail Administration)
* Virement de la recette back-office vers l'agent achemineur puis vers les automates
* Ajout de monnaie dans les tubes recycleurs pour le rendu monnaie
* Maintien en bon état de l'espace de gestion des espèces

1. Gestion back-office
* Réalisation des inventaires semestriels des consommables présents dans les automates et en stations
* Fourniture des rapports journaliers (nombre d'actions préventives et correctives réalisées)
* Participation aux instances mensuelles de reporting avec SNCF Transilien

Conditions :

* Le CDD débute en décembre et se termine en juin.
* La prise de poste se fait en rotation sur deux plages horaires : le matin (7h-15h) ou l'après-midi (12h30-20h) du lundi au vendredi.

Profil

* Vous avez le permis B
* Vous avez une expérience en management d'équipe et coordination opérationnelle
* Vous êtes rigoureux dans la gestion financière (espèces, consommables) et la traçabilité
* Vous avez la capacité à intervenir techniquement sur les automates (maintenance niveau 1)
* Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion (back-office, reporting)
* Vous avez d'escellentes capacités relationnelles et de communication

Ce que nous vous proposons:

* Un cadre de travail agréable et dynamique, où les idées seront écoutées et valorisées.
* Un environnement collaboratif, avec des animations, des partages d’expérience et des actualités régulières
* Nos engagements RSE : créer de la valeur pour nos clients et territoires, mettre l’humain au cœur de nos priorités, protéger la planète et garantir une croissance durable
* De nombreux avantages : CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement de 75 % des frais de transport, engagement solidaire (Kisio offre à chaque collaborateur l’opportunité de consacrer 0.5 jour par an à une mission à fort impact social)

Processus de recrutement :

1-Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.

Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

2-Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d’autres membres de l’équipe.

3-Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.

Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.