Responsable du management de la sous-traitance (h/f)

Responsable du management de la sous-traitance (H/F), Le Mans

Le Mans, France

Keolis, un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, est le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables, renforçant l'attractivité des territoires. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour pour offrir une alternative crédible à la voiture individuelle et accélérer la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie pour tous.

La SETRAM, société d'Économie Mixte des Transports de l'Agglomération Mancelle (SEM), est chargée de l’exploitation du réseau de transport en commun (bus, tram, mobilités douces). En constante évolution, l’entreprise compte 680 salariés, dont 485 conducteurs.

Dans le cadre de son assistance au réseau de l'agglomération mancelle, suite à une mobilité vers un autre réseau, Keolis recherche son nouveau/sa nouvelle adjoint(e) au Directeur Exploitation. Le poste est basé au Mans.

Rattaché au Directeur Exploitation, vous serez membre du Comité Exploitation. Vous animerez et encadrerez une équipe de 15 managers et assurerez la gestion opérationnelle du personnel de conduite.


Responsabilités principales :

1. Management : Être force de proposition, construire des outils de management pour structurer le travail de ses managers et suivre les évolutions. Veiller au climat social et gérer les relations sociales. Assurer l’interface avec le Responsable Opérationnel PCC, notamment dans la gestion du planning de son équipe. Remonter les informations du terrain et collaborer avec le service Méthodes.
2. Gestion du service TAD PMR (Setram Access) : Contribuer à la qualité du service offert au client, notamment à travers des audits bus, tram, et hors loge.
3. Management de la conduite Tramway : Participer à l’évaluation des candidats à la conduite tram, assurer la mise à jour des contenus pédagogiques en lien avec les formateurs.
4. Gestion de l’accidentologie : Superviser et analyser les incidents et accidents.
5. Gestion et animation de la sous-traitance/affrètement : Suivre l’activité des sous-traitants conformément aux contrats établis.

Le candidat idéal possède une formation supérieure en gestion d’exploitation dans le transport de voyageurs, avec une expérience significative en management opérationnel, de préférence dans le transport urbain. La possession du Permis D et de la FIMO est un plus.

Nous offrons plusieurs opportunités de mobilité en France et à l’international, ainsi que des avantages tels que télétravail, 13ème mois, plan épargne retraite, prise en charge partielle du titre de transport, tickets restaurant, et un environnement de travail collaboratif.

Si votre poste est en lien avec la sécurité des personnes et des biens, une enquête administrative pourra être requise.

Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.

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