Nous recherchons un(e) Standardiste Médicale / Télésecrétaire Médicale pour rejoindre notre équipe au sein d'une permanence téléphonique dédiée aux professions médicales et paramédicales.
Vos missions :
- Gérer un gros flux d'appels : entre 200 à 300 appels par jour.
- Assurer la prise de rendez-vous pour les professionnels de santé.
- Répondre aux demandes des patients avec courtoisie et professionnalisme.
- Utiliser les logiciels métiers tels que Doctolib, Maiia, Ubicentrex (la maîtrise de ces outils est un plus).
Profil recherché :
- Expérience exigée ++++ en tant que secrétaire médicale et/ou télésecrétaire médicale avec gros volume d'appels et gestion de planning.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement à haute pression.
- Excellente communication écrite et orale, avec des compétences en orthographe irréprochables (tests écrits lors du processus de recrutement).
- Capacité à s'adapter rapidement aux outils numériques et aux processus internes.
Conditions de travail :
- Planning fixe roulant une semaine sur deux
- Un samedi travaillé sur 5, de 08h à 12h, sur la base du volontariat et rémunéré en heures supplémentaires.
- Journée d'immersion obligatoire le lundi pour mieux comprendre la réalité du poste.
- Formation avant embauche en partenariat avec France Travail pour vous préparer au mieux à vos missions.
Processus de recrutement :
- Premier entretien téléphonique.
- Entretien physique.
- Tests écrits en orthographe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération: 1 801,80€à1 802,00€par mois
Lieu du poste : En présentiel
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