Notre agence Camo Emploi de Eckbolsheim recrute pour son client, spécialisé dans les services techniques, un RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET QUALITÉ RÉGIONAL H/F afin de renforcer ses équipes sur le secteur Grand Est / Nord.
Dans le cadre de cette mission, rattaché à la Responsable Administrative et Qualité ainsi qu'au Directeur Opérationnel Régional, vous animez le réseau administratif (ADV, Qualité, processus internes) sur un périmètre multi-agences, vous êtes amené à :
- Encadrer et accompagner les équipes administratives en agence : analyse des indicateurs de performance (KPI), formations, support et gestion RH
- Assurer la liaison entre les services centraux du siège (IT, Finance, RSE, Bureau d'Études) et les agences locales
- Suivre les dossiers opérationnels sensibles : gestion des dossiers majeurs, traitement des réclamations/mises en cause et suivi des impayés significatifs
- Assister le Directeur Opérationnel dans le pilotage du secteur : création de tableaux de bord et gestion de projets (digitalisation, croissance externe, réorganisations)
- Gérer le management RH de proximité : plannings, éléments variables de paie, recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs administratifs
- Assurer une présence terrain : déplacements réguliers à prévoir sur les agences de Strasbourg, Metz, Mulhouse, Besançon, Lille, Troyes et Reims
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